Onze kunstmatige assistent is eigenlijk gewoon een collega die jou een advies geeft om een beslissing te nemen. Die op basis van alle ervaringsdata die zijn collega’s al hebben ingevoerd in het systeem de afgelopen jaren kan helpen elke beslissing een stukje beter te maken.
Dus daarom hebben wij gezegd wij willen kunstmatige assistent, dus het is niet kunstmatige intelligentie. Hij neemt niet de beslissing volledig over van de mens, maar wij hebben iets gebouwd wat de mens ondersteunt bij elke beslissing, vandaar kunstmatige assistent.
Wij merkten dat er eigenlijk iets nodig was om machine learning modellen voorspellingen uiteindelijk bij de eindgebruiker terecht te laten komen en ook die eindgebruiker feedback te laten geven op die voorspellingen en dat kunstmatige zit in het machine learning, in de modellen, in de data.
Dat is nieuw, dat is spannend en daarom hebben wij eigenlijk gezegd van: het is eigenlijk gewoon een collega die jou een advies geeft om een beslissing te nemen. En juist doordat wij die kunstmatige assistent ook namen geven, beginnen medewerkers die met onze kunstmatige assistenten werken ook echt te praten alsof ze praten over een van hun collega’s die hun een advies heeft gegeven.